Segítség
Kérdésed, ötleted van, vagy valami nem működik? Szívesen segítünk.
Kapcsolat
Írj nekünk ide: awooche@gmail.com. Kérjük, írd meg, milyen eszközt használsz (például iPhone 15 vagy iPad Air), és melyik játékkal játszottál. Általában néhány napon belül válaszolunk.
Gyakori kérdések
Hogyan nyithatom meg a beállításokat?
A főoldalon koppints a jobb felső sarokban lévő lakatra, majd arra a számra, amely betűkkel ki van írva. Ez a szülői zár: távol tartja a gyerekeket a beállításoktól és a vásárlástól.
Hogyan működik az ingyenes próba?
Az első beállításkor vagy később a beállításokban koppints az „Ingyenes próba indítása” gombra. Az Apple megjelenít egy vásárlási ablakot „Ingyenes” árral – semmit nem kell fizetni. Ezután minden játék 4 napig elérhető. A próbaidőszak az Apple-fiókodhoz kötődik, ezért az alkalmazás újratelepítése nem indítja újra.
Hogyan oldhatom fel az összes játékot?
Nyisd meg a beállításokat, és koppints az „Összes játék feloldása” gombra. Ez egy egyszeri, az Apple által kezelt vásárlás, nem előfizetés.
Megvettem a feloldást, de a játékok zárolva vannak.
Nyisd meg a beállításokat, és koppints a „Vásárlás visszaállítása” gombra. Ellenőrizd, hogy ugyanazzal az Apple-fiókkal vagy-e bejelentkezve, amellyel a vásárlás történt. A családtagok a Családi megosztáson keresztül kapják meg a feloldást.
Kérhetem a pénzem visszatérítését?
A vásárlásokat az Apple kezeli, így a visszatérítést is. A reportaproblem.apple.com oldalon kérheted.
Hogyan változtathatom meg a nyelvet?
A Tappi Town az eszköz nyelvét követi. Ha másikat szeretnél, nyisd meg a beállításokat, és válassz nyelvet. A játékok, a hangos utasítások és a betűs játékok is átváltanak vele.
Hogyan kapcsolhatom ki a hangokat, a felolvasást vagy a rezgést?
Nyisd meg a beállításokat: a hangeffekteknek, a hangos utasításoknak és a rezgésnek is külön kapcsolója van.
Hogyan lép ki a gyerek egy játékból?
Nyomja meg és tartsa lenyomva körülbelül egy másodpercig a bal alsó sarokban lévő házikó gombot. Azért kell lenyomva tartani, hogy játék közben ne lehessen véletlenül megnyomni.
Kell internet a Tappi Townhoz?
Nem. Csak az ingyenes próba, a vásárlás és annak visszaállítása kommunikál az Apple-lel. Minden más internet nélkül is működik.