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Fragen, Ideen oder funktioniert etwas nicht? Wir helfen Ihnen gern.
Kontakt
Schreiben Sie an awooche@gmail.com. Bitte nennen Sie uns Ihr Gerät (zum Beispiel iPhone 15 oder iPad Air) und das Spiel, das gerade gespielt wurde. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
Häufige Fragen
Wie öffne ich die Einstellungen?
Tippen Sie auf dem Startbildschirm oben rechts auf das Schloss und dann auf die Zahl, die in Worten ausgeschrieben ist. Das ist die Elternsperre: Sie hält Kinder von den Einstellungen und Käufen fern.
Wie funktioniert der kostenlose Test?
Tippen Sie bei der ersten Einrichtung oder später in den Einstellungen auf „Kostenlos testen“. Apple zeigt ein Kaufformular mit dem Preis „Gratis“ – es wird nichts berechnet. Danach sind alle Spiele 4 Tage lang geöffnet. Der Testzeitraum ist mit Ihrem Apple Account verknüpft, eine Neuinstallation der App startet ihn also nicht erneut.
Wie schalte ich alle Spiele frei?
Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf „Alle Spiele freischalten“. Es handelt sich um einen einmaligen Kauf, der über Apple abgewickelt wird – kein Abo.
Ich habe die Freischaltung gekauft, aber die Spiele sind gesperrt.
Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf „Kauf wiederherstellen“. Achten Sie darauf, dass Sie mit demselben Apple Account angemeldet sind, mit dem der Kauf getätigt wurde. Familienmitglieder erhalten die Freischaltung über die Familienfreigabe.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Käufe werden von Apple abgewickelt, daher auch Rückerstattungen. Sie können eine Rückerstattung unter reportaproblem.apple.com anfordern.
Wie ändere ich die Sprache?
Tappi Town übernimmt die Sprache des Geräts. Um eine andere zu wählen, öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie dort eine Sprache. Spiele, gesprochene Anweisungen und Buchstabenspiele wechseln mit.
Wie schalte ich Töne, Stimme oder Vibration aus?
Öffnen Sie die Einstellungen: „Soundeffekte“, „Gesprochene Anweisungen“ und „Vibration“ haben jeweils einen eigenen Schalter.
Wie verlässt mein Kind ein Spiel?
Halten Sie die Haus-Taste unten links etwa eine Sekunde lang gedrückt. Sie muss gehalten werden, damit sie mitten im Spiel nicht aus Versehen angetippt wird.
Braucht Tappi Town Internet?
Nein. Nur der kostenlose Test, der Kauf und das Wiederherstellen des Kaufs kommunizieren mit Apple. Alles andere funktioniert offline.